Kooperationsveranstaltung der Kreisvolkshochschule Birkenfeld und dem Beratungsdienst Geld und Haushalt der Sparkassen und Finanzgruppe
Inhalt:
Nicht immer bleibt man nach einem Kauf zufrieden zurück. Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie und wie lässt sich richtig reklamieren? Welche Rechte gibt es bei Verträgen an der Haustür, am Telefon oder im Internet? Wer gut informiert ist, kann Ärger und Kosten gering halten. Anhand vieler Praxisbeispiele informiert der Vortrag darüber, wie man sich im Einzelfall verhalten sollte und wo es im Streitfall Hilfe gibt.
Inhalte:
Regelungen des Kaufvertragsrechts
Die Wirksamkeit von Verträgen, Klauseln und AGBs einfach erklärt
Lockvogelangebote, Abos, "Enkeltricks"
Verträge am Telefon und im Internet
Verhalten bei mangelnder oder defekter Ware
Im Streitfall zu seinem Recht kommen
Hinweis:
Den Zugangslink erhalten Sie 1-2 Tage vor der Veranstaltung per Mail auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Um online teilnehmen zu können, wird ein digitales Endgerät mit Internetzugang und Lautsprecher benötigt.
