Webinarreihe #zukunftsort_vhs - Souverän durchs digitale Leben
Deeskalation im digitalen Alltag - professionell kommunizieren per Mail, Chat und Sozialen Medien neu
Durchführende Volkshochschule: kvhs Mayen-Koblenz - Referent Thomas Titze
Beschreibung
Digitale Kommunikation ist schnell – und konfliktanfällig. Eine unbedachte E-Mail, ein missverständlicher Chat oder ein emotionaler Kommentar in sozialen Medien können Situationen unnötig eskalieren lassen. In diesem kurzweiligen Vortrag erfahren Sie, warum es online häufiger zu Missverständnissen kommt und wie Sie auch in schwierigen Situationen ruhig, klar und wertschätzend reagieren können. Sie lernen typische Eskalationsmuster kennen und erhalten konkrete Strategien sowie Formulierungshilfen für die eigene souveräne digitale Kommunikation – beruflich wie privat. Für alle, die im digitalen Alltag gelassener und professioneller kommunizieren möchten.
Gefördert durch das Ministerium für Arbeit, Soziales, Digitalisierung und Transformation Rheinland-Pfalz im Rahmen des Projekts "Fit im digitalen Leben – DigiNetz der Volkshochschulen"
Hinweis:
Geben Sie bei der Anmeldung bitte unbedingt eine Emailadresse an. Sie erhalten die Zugangsdaten zu dem Online-Seminarraum rechtzeitig vor dem Webinar von uns zugesendet.
